Rencontre avec Charlotte Martinez
Le numérique transforme l’accès aux soins. Mais pour 16 millions de Français éloignés du numérique, cette transformation peut aussi creuser les inégalités. C’est pour y répondre que la Fondation Roche et la Croix-Rouge française ont lancé ensemble le projet « La santé à portée de tous grâce au numérique ».
Ce projet vise à apporter un soutien direct et durable en sensibilisant aux outils du numérique en santé, en accompagnant les usagers vers l’autonomie en santé, et en formant des bénévoles et conseillers numériques.
Lancée lors d’une première journée de formation organisée en juin dernier, l’initiative vise à démultiplier la capacité d’accompagnement sur l’ensemble des territoires en formant les acteurs de terrain
Charlotte Martinez, Responsable du pôle Territoires numériques à la Direction de l’Innovation de la Croix-Rouge française, revient sur cette étape :
Comment ce projet contribue-t-il à faire du numérique en santé un levier d'accès aux droits et aux soins pour tous ?
Charlotte Martinez : « Le numérique en santé ne devrait jamais être un obstacle pour accéder à ses droits ou à ses soins. En donnant aux conseillers numériques des repères, des outils et une meilleure compréhension des enjeux, notre projet leur permet d’accompagner les personnes avec plus de confiance et de faire en sorte que personne ne soit laissé de côté. »
C’est précisément l’enjeu que la Fondation Roche a voulu adresser en s’engageant aux côtés de la Croix-Rouge française.
Selon l’Observatoire de l’accès au numérique en santé, aujourd’hui, 47 % des Français se sentent mal à l’aise avec les outils numériques de santé, et 50 % craignent d’être moins bien soignés s’ils ne les maîtrisent pas. Former les conseillers numériques, c’est démultiplier la capacité d’accompagnement au plus près des territoires.
Qu'est-ce qui rapproche la Croix-Rouge française et la Fondation Roche ?
Charlotte Martinez : « Avec la Fondation Roche, nous partageons la même conviction : le numérique en santé ne doit laisser personne de côté. En croisant leur expertise des enjeux de santé et notre connaissance du terrain, nous avons construit une réponse concrète pour accompagner les personnes qui en sont les plus éloignées. »
Notre ambition commune : accompagner les usagers vers l’autonomie numérique en santé.
Que permet ce partenariat que vous n'auriez pas pu accomplir seuls ?
Charlotte Martinez : « Ce partenariat nous permet de démultiplier notre impact : une formation qui renforce les compétences des conseillers numériques, et une façon de faire progresser collectivement l’inclusion numérique en santé, au cœur des territoires. »
À suivre : nous vous partagerons l’état d’avancement du déploiement des ateliers sur le terrain avec les conseillers numériques formés.